阿里、腾讯都在抢的企业服务市场，小企业该如何夹缝生存？

2020-06-23 15:07:22

最近几年来，企业服务行业可以说一直在风口浪尖，各类企业服务的创业企业层出不穷。除此之外阿里、腾讯等巨头除了原有的云计算业务还纷纷开始进军了商标注册、知识产权等非互联网的企业服务业务。

可以说，巨头们已经开启了全面企业服务领域的征途。

那么对于原来的传统企业服务行业的小公司来说，需要如何改变转型，夹缝求生呢？

企业客户的需求往往繁琐且各个不同。以工商财税服务为例，各地方政策均有差异。而巨头提供的业务往往是标准化、大众化的，就算有地方性的服务也多为一线城市，这就为小企业留下了机会，服务好本地客户，为企业客户提供量身定做的个性化产品服务是小企业争取客户的最佳方式。

提升服务质量

服务质量的高低是能否留住客户最重要的原因，一对一专属客服对接，随时随地的解决客户疑问，才能够有与大企业争夺客户资源的底气与可能。

多业务产品可以为客户提供全方位的企业服务，从企业成立开始的工商注册、域名注册到后续的云计算、官微建站、商标注册等一系列的服务方案更容易获取客户，增加业务订单。

互联网变革已经到了每个企业都有官网的时代，这也使得传统线下形式的商业模式必须开始互联网转型之路。拥有一个自主品牌的成熟线上平台，可以获得客户更多的信任！

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